1. 校园卡挂失后如果又找到了可以带着该卡放在多媒体自助服务终端上,按多媒体上提示操作进行解挂,若校园卡密码为初始密码,需携带身份证读身份证进行解挂;
2. 划入到校内宿舍浴室的余额在补卡后会消失,需联系浴室厂家解决;补办校园卡后,校内新的水控需要重新绑定校园卡,具体操作可咨询浴室厂家运维人员;
3. 校园卡扫码充值时需等待自助服务终端提示充值完成方可拿走校园卡,若不小心提前拿走校园卡,需等待系统对账(大于等于30分钟)结束后,充值金额会自动到一卡通账户;
4. 若校园卡密码忘记,可携带身份证在可读取身份证的自助服务终端上修改校园卡密码;
5. 食堂刷卡时刷卡机显示err-03,表示为黑名单卡,可把校园卡拿到最近的自助多媒体服务终端读卡。多媒体上如果提示正在修复,表示可能由于上次使用拿卡过快导致,待修复完成即可使用;多媒体上如果提示非本系统流通卡,表示该账户已经补办过卡,后找到的为之前丢失的卡,如果要使用该卡,需挂失满12小时,自助将该卡解挂;多媒体上如果提示密钥被锁死,表示该卡芯片已经损坏,需要先挂失然后重新补办张新卡。